ツアー中止について

ツアーの中止は天候ではなく水量での判断となります。雨天の場合でもツアーは行います。中止の判断は「ツアー前日にお電話にて」お伝えしております。

ご予約内容の変更について

予約のご変更をされたい方は、必ず『お電話:090-2590-0890』もしくは『メール:info@aozora-fun.com』にてその申しをお伝え下さい。

ご予約状況にもよりますが、「参加日直前の人数の増員」はお受け出来ない可能性がございます。予めご了承ください。

ご予約のキャンセルについて

ご予約のキャンセルをされたい方は、必ず『お電話:090-2590-0890』もしくは『メール:info@aozora-fun.com』にてその申しをお伝え下さい。

2020年度のツアーはコロナ対策としてキャンセル料金はなしになります。

ご連絡がいただけずツアー参加日になった場合、下記のキャンセル料金『参加日の当日』が適応されますのでご注意ください。

◎キャンセル料金について

申し込み完了後、お客様のご都合によるキャンセルが出た場合、以下のキャンセル料を請求させていただくこととなります。ご注意ください。
※上記のツアー「中止の場合」はキャンセル料はいただきません。

参加日7日前まで 無料
参加日の6日前～2日前 参加費の20％
参加日の前日～当日 参加費の50％

※同一グループ内で一部の方がキャンセルというケースがありますが、その場合も上記条件に応じて請求させていただくことになります｡予め御了承ください｡
また、天候を理由にキャンセルを申し出られる方もいらっしゃいますが、こちらが催行できるという判断をした場合のキャンセルは上記条件が適用されることとなります｡ こちらも予め御了承ください｡